長江日報評論員

　　弘揚工匠精神，現(xiàn)在已經(jīng)在中國上下達成共識。“工匠精神”，今年更深被寫入了李克強總理所作的政府工作報告中。剛剛在北京召開的第二屆中國質(zhì)量獎頒獎大會，則把質(zhì)量與工匠精神聯(lián)系起來。大家都在推崇工匠精神、呼喚工匠精神，但這種精神到底是什么、如何產(chǎn)生，是一個很值得推敲和研究的問題。

　　現(xiàn)在大家都在談論工匠精神，似乎滿足于它是一種優(yōu)秀品質(zhì)，跟其他優(yōu)秀的道德品質(zhì)一樣，并可以通過宣傳、倡導、示范而使之流行起來。有人把工匠精神總結為精致精細、執(zhí)著專一，在浮躁時代堅守著一種情懷。還有人認為，工匠精神就是精益求精。大家都在說它好，號召大家將它發(fā)揚光大，但要下的功夫遠遠不僅于此。

　　單純一個概念并不能產(chǎn)生魔力，改變社會生活的現(xiàn)實。比如我們堅持倡導志愿者精神，不能不承認，這種倡導給人們輸入了相應的行為動機。但放眼全球，志愿者活動之所以蔚然成風，主要基于志愿者組織強有力的組織，通過組織工作把志愿者發(fā)動起來，投入了實際的志愿活動中。不是概念改變世界，而是社會現(xiàn)實讓我們懂得了概念的內(nèi)涵。

　　與其說有一種“工匠精神”客觀存在，還不如說，“工匠精神”蘊藏于工匠生產(chǎn)的具體表現(xiàn)中。精神是第二性的，工匠才是第一性的。呼喚工匠精神的背后，也說明今天匠人匱乏。長期人口紅利之下，諸事百工皆是人員匆匆流走，打短工、兼職者占據(jù)制造業(yè)的半壁江山，大量農(nóng)民工分布工地一線，憑的都是現(xiàn)學現(xiàn)賣的“手藝”。所謂“工匠精神”，沒有專業(yè)能力依托，沒有一批職業(yè)工人群體大量存在于社會基礎建設領域，怎么可能呼之欲出？

　　所謂工匠制度，不是我們的憑空想象，也不是一種理論假設。在古希臘以及十四五世紀的城邦，手藝人是行會特許入行的從業(yè)者，他們有一個長達數(shù)年甚至上十年的學徒期。在中國古代，朝廷設有匠籍，一個家庭數(shù)代人傳承某種手藝。直到新中國成立后的公有制企業(yè)，師傅帶徒弟仍然是工廠培養(yǎng)合格工人的主流模式。近30年來，我國諸多行業(yè)企業(yè)處于世界產(chǎn)業(yè)鏈低端，其用工原則是廉價，而不在乎員工有沒有合格的職業(yè)技能。脫離工匠制度，工匠精神其實是無源之水、無本之木。提倡工匠精神，意味著這種精神相對衰落了。所以要弘揚工匠精神，必須先造就合格工匠，這就離不開工匠制度。

　　工匠制度的要義，就是培養(yǎng)擁有熟練職業(yè)技能的勞動者，這需要一個較長期的專業(yè)技術訓練過程。德國、日本是制造業(yè)強國，德國擁有世界一流的職業(yè)教育體系，每年約有75%以上的初中畢業(yè)生直接進入企業(yè)培訓機構接受職業(yè)技術培訓，并被送入專門職業(yè)學校學習基礎知識。至于日本，1958年制定了《職業(yè)訓練法》，體現(xiàn)出國家對“職業(yè)訓練”的高度重視。

　　今天我們強調(diào)工匠制度，不是主張復古，而是強調(diào)對勞動者實施職業(yè)技能培訓的重要性。工匠精神固然包含精益求精的追求，但沒有過硬的本能，光是有良好的愿望，也弄不出高品質(zhì)的“中國制造”。如果我們培養(yǎng)出合格工匠，所謂工匠精神，無非是他們自然外露一種共有的職業(yè)氣質(zhì)。

　　繼在《政府工作報告》　中首次提出“工匠精神”之后，日前，李克強總理對第二屆中國質(zhì)量獎頒獎大會作出重要批示強調(diào)：弘揚工匠精神，勇攀質(zhì)量高峰，打造更多消費者滿意的知名品牌，讓追求卓越、崇尚質(zhì)量成為全社會、全民族的價值導向和時代精神，為促進經(jīng)濟“雙中高”、全面建成小康社會作出更大貢獻!

　　工匠精神是上海城市精神的核心元素

　　何謂工匠精神?　工匠精神就是專注敬業(yè)，一絲不茍，精益求精，至臻完美。大凡有工匠精神支撐的企業(yè)與產(chǎn)品，一定是有美譽度的。瑞士的各類名表、奧地利的施華洛世奇水晶都是工匠精神的體現(xiàn)，至今馳譽全球，經(jīng)久不衰。上海曾是我國制造業(yè)的重鎮(zhèn)，上海制造一度是信得過產(chǎn)品的代名詞，特別在上世紀五六十年代，上海牌手表、蝴蝶牌縫紉機、鳳凰牌自行車以及培羅蒙西服、藍棠女式皮鞋等等，就是上海制造的標桿，背后閃耀著上海的工匠精神，為全社會所敬仰和追慕。今天講上海的城市精神，我認為形成上海風格并在全國獨占鰲頭的就是上海的工匠精神，這是上海城市精神中的核心元素。正是這種工匠精神曾使上海成為中國制造業(yè)的高地，成為中國品牌的高地，成為中國工匠輩出的高地。令人遺憾的是，上海人過去一貫以追求生活品質(zhì)的精細化“講究”和生產(chǎn)工藝的精細化“講究”而著稱，現(xiàn)在這種“講究”往往變成“將就”。這種變化某種程度上與城市工匠精神的式微相關聯(lián)。

　　上世紀九十年代初我去英國訪問，到BBC蘇格蘭總部參觀，主人告訴我這棟辦公大樓已裝修快三年了。我表示懷疑，因為這是簡單型裝修，何以這么曠日持久?　主人告訴我，裝修公司認為必須對自己裝修的過程負責，對最終裝修的結果負責，每個方位都有嚴格標準，每個過程都有嚴格程序，不能偷工減料，草率完工，否則寧愿不做。也是那個年代，我去東京訪問，東京FM電臺的臺長在一家很高級的法國餐廳請我吃飯，給我印象很深的是旁邊一位穿黑色禮服的招待員，身材頎長，舉止得體，令人刮目。11年以后，我再去東京，原東京FM電臺的臺長又在當年的法國餐廳請我吃飯，而在一旁侍候的招待員竟然還是當年的他，盡管頭發(fā)已經(jīng)花白，但還是那樣舉止彬彬。我們彼此都認出了對方。這種堅守愛崗，這種職業(yè)精神，就是工匠精神在服務業(yè)的體現(xiàn)。

　　工匠精神是職業(yè)訴求與產(chǎn)品訴求的耦合

　　工匠精神其實是一種職業(yè)訴求和產(chǎn)品訴求。所謂職業(yè)訴求，就是培養(yǎng)從業(yè)人員的敬業(yè)感和榮譽感，使他們不僅僅將職業(yè)作為一種謀生手段，而且作為一種事業(yè)追求，一種工作榮耀，一種生命守望。他們對待自己所從事的工作認真負責，盡職盡能。而這種職業(yè)態(tài)度是基于對自己所從事的這份工作的熱愛與投入的基礎上的。正是在這份執(zhí)著堅守之中，他們也享受著社會對他們的職業(yè)認同，以及工作本身帶給他們的樂趣與榮耀。上世紀五六十年代上海的七級八級技工不但得到社會的尊重，同時也收獲了相應的地位和待遇。從這一意義上，我非常贊賞央視的紀錄片《大國工匠》，社會應該為這些精英喝彩。社會對精英的定義不能只局限于政治人物、科學人物、文化人物等，理所應當還應該包括技能崗位上的優(yōu)秀人物。有一次與上海第二工業(yè)大學領導交談，他很自豪談到他們學校的優(yōu)秀校友代表：包起帆、徐小平、李斌。這些上海的“工匠”，不僅應該成為應用型大學的驕傲，也應該成為上海的驕傲、全社會的驕傲。所謂產(chǎn)品訴求，就是從產(chǎn)品設計到產(chǎn)品生產(chǎn)，再到產(chǎn)品檢驗，直至產(chǎn)品面市，乃至包含消費者使用體驗，整個產(chǎn)品鏈都是一種不斷追求完善、精美和極致的過程。換句話說，就是工匠精神不能僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的末端，還應該體現(xiàn)在產(chǎn)品的全過程。讓產(chǎn)品始終引領時代，引領潮流，引領審美。

　　工匠精神是一種內(nèi)在的力量，而標桿性人物、標桿性品牌和標桿性企業(yè)實際上是工匠精神的外化，也是中國制造所孜孜以求的文明特質(zhì)。由于中國的工業(yè)文明姍姍來遲，因而現(xiàn)今我們提出弘揚工匠精神就是要修補中國在早期工業(yè)文明時的缺失。在現(xiàn)代工業(yè)文明的重塑中，舉起工匠精神的旗幟，就是營造社會氛圍、累積心理沉淀、提升實業(yè)精髓，為工匠精神的崛起夯實基礎?，F(xiàn)代企業(yè)的文化和理念已不再一味追求大而全，而更注重特而精、特而優(yōu)，這就無形中形成對工匠精神的呼喚。一批注重高品質(zhì)、高性能而不吝高價格的中國消費群體正在形成，他們也會形成對工匠精神的呼喚。提倡工匠精神應該也必將成為我們社會的自我追求。

　　(來源：文匯報，作者陳圣來為國家對外文化交流研究基地主任、上海國際文化學會會長、上海社會科學院研究員)