庫巴網最終還是沒能扛過第八個冬天。2013年12月3日,國美集團宣布將旗下庫巴網并入國美在線。自此,庫巴網不復存在。

                  在這個令人窒息的電商紅海時代,庫巴網的消失并非個例。但其特殊性在于,它與巨頭國美的種種糾葛—因國美而浮,又因國美而沉。比起很多轟轟烈烈的商業敗局,這種不由自主的死去,實在過于窩囊,甚至不帶一絲悲壯色彩。

                  弱者的悲哀

                  2013年冬天,北京石景山區瑞達大廈19層,庫巴網辦公室早已人去樓空,只有整齊的工位和各種標志還證明著,這里,曾經是國美揮師電商鏖戰京東商城與蘇寧易購的一大陣地。

                  時光倒回到八年前。2006年,四個來自廈門的小伙子來到北京,創辦了一個專業的平板電視導購網站“和視網”,此前在廈新集團擔任新聞發言人的王治全就是其中之一。這四個分別擁有營銷、市場、公關、技術背景的年輕人,搭上了中國B2C電商最早的班車。

                  當時正值傳統CRT電視逐漸被平板電視淘汰的行業變革時期,嗅覺敏銳的王治全決定在做平板電視導購的同時,跟進銷售業務。他的公司當時只有不到十個人,想涉足零售環節,談何容易。

                  王治全把自己炒股積累的600多萬元,全部投入到新業務的運作中,終于將電視零售業務開展起來。最辛苦時,他每天都要跟普通搬運工人一樣,奮戰在送貨的第一線。為了明確網站專攻電視銷售的定位,王治全在2006年底將和視網更名為世紀電視網。彼時,B2C電商老大京東商城每天訂單量也不過500單。

                  2007年是B2C電商突飛猛進的一年。這一年,京東獲得了今日資本1000萬美元的投資,淘寶商城也正式上線。世紀電視網在這一年的銷售額達到1000萬元,并首次實現單月盈利。

                  借此,王治全將業務擴展至所有的3C類產品,向京東和新蛋網等強敵發起挑戰。他在2008年將網站更名為世紀電器網,同年實現了6000萬元的銷售額,以及上百萬元的盈利。然而,此時京東的銷售額已經邁過10億元大關,與世紀電器網已經不在一個重量級上。

                  實際上,京東商城是由資本砸出來的。而相對弱小的世紀電器網則難以獲得風險投資的垂青。這直接導致王治全不僅在現金流上捉襟見肘,難以形成規模,還受制于供應鏈。

                  以2008年為例,世紀電器網雖然盈利,但卻沒有賬面上的資金,因為錢都用來購買了現貨。“那時候B2C企業在找大廠商進貨時根本爭取不到賬期,為了保證貨物供應,所有的錢不得不拿來換成現貨。公司年底連年終獎都發不出來,總不能拿一堆電器去發給員工吧!”恰逢2008年全球經濟危機,王治全雖然與很多資本方進行了接觸,但最后都沒有實質性進展。他甚至還曾找過海爾,長虹等廠家,希望對方借助世紀電器網來自建電商渠道,但也無果而終。

                  國美過客

                  電商江湖,弱肉強食。就在王治全正為世紀電器網的未來焦慮萬分之時,家電零售巨頭國美拋來了橄欖枝。

                  事實上,國美早在2003年就推出了網上商城,但由于管理混亂,線上線下矛盾相當激烈。時至2010年,國美網上商城銷售額還不足10億元,而蘇寧易購已達到20億元,京東則突破了100億元。此時的國美在電商大戰中被老對手蘇寧與新對手京東甩開了很遠,而吃下中國B2C電器網購排名僅次于淘寶和京東的庫巴網,正是國美迅速追趕的絕佳機會。

                  雙方一拍集合。2010年8月,王治全正式將世紀電器網更名為庫巴網,11月,國美宣布以4800萬元收購庫巴80%的股份。為了保持庫巴網的獨立性,避免其成為實體店的附庸,國美保留了庫巴原有經營團隊,只派了一個財務總監進駐庫巴。

                  王治全向記者證實,國美在收購之初,只給庫巴網設定年度目標,并未干涉具體經營,而庫巴則是“大樹底下好乘涼”。在資本實力上,背靠巨頭國美,庫巴再也不愁錢。在供應鏈上,庫巴不用再像以前那樣,看生產廠家的臉色,而是可以直接從國美拿貨,還有1——2個月的賬期。

                  站在巨人的肩膀上,王治全原本以為可以大展拳腳。但事實并非如此,他很快發現,在發展戰略上,他與國美總部的意見逐漸產生了分歧。王治全向記者透露,國美總部希望庫巴能快速擴展規模,迅速趕超蘇寧易購與京東,而他則希望庫巴在精細化、差異化上下功夫,甚至向上游突破,涉足ODM領域,自己規劃和設計產品,讓廠家代工。

                  例如,庫巴曾以租房用戶為目標,與奧馬冰箱合作生產小容量冰箱,并在產品外觀賞采取了紅藍黃黑等多種顏色的個性化設計,定價700——800元。雖然市場反映不錯,但這種模式需要長時間的培育,對于急于擴大規模的國美總部而言,并不能引起他們的興趣。

                  更尷尬的是,國美實行“庫巴網”和“國美網上商城”的雙品牌運作。看似可以兩路出擊電商市場,但實則分散了資源,自亂了陣腳。比如,庫巴的價格是跟著蘇寧易購和京東走的,兩大對手一旦有變,庫巴隨即跟進。相反,國美網上商城則是“我行我素”,避免線下實體店受到傷害。這樣一來,國美電商的價格體系便陷入了混亂。

                  除了戰略上的分歧和雙品牌的尷尬,更令王治全難受的是,非國美嫡系的身份。這使他的團隊并不能在集團內部“零障礙”地進行跨部門溝通。比如,國美集團供應鏈上的價格調整,王治全常常難以第一時間獲知。這在瞬息萬變的電商競爭中,可以說是致命硬傷。

                  時至2011年,庫巴已不是王治全所設想的庫巴。在國美規模化的戰略下,庫巴銷售額達到20億元。但這卻是一個令人失望的成績,不但虧損近兩億元,還被突破200億元的京東和突破80億元蘇寧易購,進一步拉開了差距。戰績不佳且左右受制的王治全,最終在2012年3月帶著一批骨干離職,重新創立了一家電商企業。

                  丁東華的眼淚

                  王治全離職后,接替他擔任庫巴網CEO的,是原沈陽國美的總經理丁東華。他入主庫巴網之后,堅定地將國美電商規模化的大旗扛了過去。

                  2012年5月,國美集團宣布以1200萬元的價格收購庫巴剩下20%的股權。此時的丁東華對庫巴網提出了自己的預期。“電商提前進入下半場,如果說上半場競爭還比較膠著的話,那么下半場就是真正發力的時刻。”

                  2012年的電商戰場戰火紛飛,價格戰、口水戰、結盟抗敵……線上線下打成一片。蘇寧砸下6600萬美元收購紅孩子,擴充了蘇寧易購的母嬰產品線。作為老對手,國美自然不會輸了氣勢,其毫不示弱地宣布了庫巴“橙色”挺進計劃,并把庫巴2012年度的銷售目標調整為100億元。雖然在外界看來,2012上半年銷售額僅20億元的庫巴網,想要在下半年實現80億元的大逆轉幾乎不太可能。但這至少讓人看到了國美發力電商的決心。

                  在這樣的戰略背景下,庫巴網在2012年5月推出了“哭吧,33天”的促銷活動。一時間,丁東華眼含淚水甩賣的廣告鋪天蓋地,這場促銷活動持續了33天,銷售額超過9個億,成功地吸引了大眾的眼球。

                  殺敵一千,自傷八百。硝煙過后,2012年京東和蘇寧易購的銷售額雖然分別達到600億元和167億元,但也分別巨虧20億元和4億元。而庫巴在丁東華的帶領下猛沖猛打之后,以50億元左右的業績,為國美勉強穩住了電商第一集團的位置。但這個業績的代價是,國美2012年巨虧5.97億元,僅庫巴網的虧損就超過3億元,占了總虧損的一半。

                  這是國美上市九年來的首次年度虧損,且震驚了身在獄中的黃光裕。他隨即做出了“我從來不做虧本買賣”的指示。于是,國美開始向庫巴網動刀了。

                  2012年12月,國美集團正式對外宣布,將整合旗下國美網上商城和庫巴網兩大電商平臺,其中國美網上商城更名為“國美在線”,兼并庫巴自營業務板塊,定位于做B2C業務的跨品類綜合性電商網站。而庫巴則只保留剛剛啟動不久的第三方平臺業務,一直獨立運營的庫巴至此淪為“國美在線”的一個業務板塊。

                  平臺絕路

                  一場內部整合之后,擺在庫巴面前的只有一條路—在第三方平臺領域,對抗天貓、京東和蘇寧易購。

                  為了提振士氣放手一搏,國美集團高級副總裁、國美在線董事長牟貴先曾公開表示,庫巴網專注于開放平臺業務,承擔著國美電商盈利的重任,其在國美電商發展中的戰略地位十分重要。而丁東華也在戰術層面上放言,庫巴將加快SKU(庫存量單位)的拓充速度,搶占具有發展潛力的新業務,打造繁榮的B2B2C市場,以海量SKU為更多的消費者提供服務。

                  然而,庫巴踏上的這條路,已然“難于上青天”。

                  實際上,在2013年初的電商開放平臺領域,天貓、京東和蘇寧易購霸占前三的格局,已經不可撼動。天貓在2012年“雙十一”創下192億元的歷史紀錄,其天貓電器城更是在2012年達到502億元的交易額。京東商城CEO劉強東也稱,其開放平臺業務營收規模已在百億元之上。而蘇寧易購在收購紅孩子、接入凡客、樂蜂和優購網之后,橫向擴張勢頭強勁。相比之下,庫巴開放平臺起步最晚,市場規模最小,想要后發制人幾乎是不可能完成的任務。

                  一位業內人士坦言,開放平臺通常是建立在優化網站流量結構的基礎上,也就意味著充分利用龐大的流量。比如京東商城做開放平臺,在一定程度上反映出,原有商品已經無法完全消化流量,因此通過引入第三方賣家的形式,能更充分地實現流量變現。

                  庫巴網此前的平臺化傾向并不明顯,用戶成分較為單一,原本就沒有聚集起足夠支撐平臺的流量。最為不利的是,2012年末電商人口紅利時代的結束,各大平臺的用戶重復度已經很高,流量將不再是電商平臺銷量增長的主要驅動力,電商平臺只能更多地依賴現有的流量來提升交易量。

                  由此,庫巴網的平臺化便成了無源之水,干涸在即。

                  2013年4月,牟貴先發表了一篇電商悼詞:“年年的虧損,卻還不知疲倦地揮舞價格屠刀,年年的虧損,卻能造出漂亮的賬本和數據,年年的虧損,每每還能博得融資的青睞。”其矛頭直指在電商行業里惡性競爭、砸錢虧損等各種現象。雖然有炒作嫌疑,但也算是說出了國美當時的心里話。

                  自此,國美開始了戰略調整,將戰略擴張的重心轉移到了線下。國美電器總裁王俊洲公開表示,國美的主業仍為離客戶最近的線下門店,未來業績的增長也仍靠擴充門店和提高單店利潤,線上服務于線下。“現在主要對手做電商都在虧錢,如果一直這么虧下去,還能堅持幾年?最后留下來的,一定是兜里有錢的。既然這樣,我為什么不把錢先留下,保證兜里有錢,等電商業務找到盈利方向后再大舉投入決戰?”

                  從2013年7月起,國美先后完成了北京、常州等地10家國美門店的改造,使單店銷售額提升了27%。這招“以退為進”很快奏效。2013年前三季度,國美扭虧為盈。這樣的成績更加堅定了國美高層戰略轉移的決心—線下大力推進三四線城市門店建設,線上暫不增加電商投入。

                  曾經被國美寄予厚望的庫巴,最終成了國美的棄兒。跟前任CEO王治全一樣,接手不到兩年的丁東華,最終也無奈離職。有知情人士透露,2013年庫巴業績僅有兩三個億,在國美電商總營收中幾乎可以忽略不計。

                  2013年冬天,淪為雞肋的庫巴,終于等來了消亡的結局。這一天,庫巴的創始人王治全發了一條微博:“人有生老病死,企業也不例外。尊重國美的選擇。”微博下面的眾多評論中,幾乎沒有人報以惋惜抑或悲哀,只有一個庫巴的員工留下一句:庫巴網,我的愛人,再見!

                  (來源:商界 作者:羅福蔚)

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