黑莓官方6月底宣布黑莓10系統推遲到明年發布，黑莓再次讓人失望，近年來黑莓的表現還真是對得起他不斷跳水的股價。從華爾街到澳航;從德國的制造業企業到中國華強北市場，黑莓正逐漸被市場拋棄。作為黑莓的忠實擁躉，筆者已經對黑莓基本絕望，福布斯說黑莓將會在2015年消亡，但按照黑莓現在的發展境況，能不能撐過明年都還是未知數。

　　一個世界智能機的巨擘是如何在短短幾年時間久滑落至此?

　　一：反應緩慢和缺乏創新

　　當07年蘋果推出IPHONE的時候，所有手持移動設備生產商都感受到了無形壓力，好在谷歌的安卓系統讓他們緊緊抓住了生存的稻草。他們怎么也不會想到僅僅不到兩年，世界手機行業的格局就被打破：HTC異軍突起，三星大舉轉進智能機領域，中興華為占據世界中低端智能機市場......很快諾基亞和黑莓的風光不再。

　　直到08年IPHONE3G推出，黑莓才緩過神推出自己的第一款觸屏智能機——9500 STROM，令人失望的是就是和IPHONE一代相比，其硬件和軟件都無法相提并論，而它的售價竟然還高于iphone3g!同時其SurePress屏幕系統更令人無法容忍，當在屏幕上選中圖標后，按下去并不能確認，需要用力按住那個圖標的屏幕，使之帶動整個屏幕才能完成確認動作，而95系列手機也是觸屏機中公認的失敗之作。

　　黑莓一直以安全、穩定的郵箱服務著稱，并因此長期壟斷著世界政企高端用戶市場，這也使黑莓忽視了普通個人市場。歐美年輕人逐漸的把黑莓視為“土氣”的代名詞，并向IOS和安卓靠攏。當IOS和安卓系統也可以完美的實現黑莓的一些“特殊”服務時;同時當黑莓在一些國家和地區被迫開放自己的安全數據與信息的時(如英國、印度、沙特等)，更沒人會相信黑莓。

　　而后黑莓的機海戰術也讓人捉摸不透，一堆讓人無法記住的名字，雖然勉強使黑莓維持了美國市場智能機老大的位置，但面對市場的快速變化，黑莓仍然動作遲緩，以至于到了今年第一季度，黑莓在世界智能機的市場占有率僅有6%左右，而一些政企客戶也逐漸拋棄黑莓，比如過去一年多的時間，服務和功能都和黑莓類似的企業移動服務提供商MobileIron的客戶就從250家擴張十倍，另一個相似的AirWatch系統的客戶在一年多的時間里從100家急速增至3000多家，他們都有一個共同點：和黑莓類似的服務系統，卻可以在各種操作平臺使用，相比又酷又炫的IOS和安卓，又何必去采購黑莓?

　　黑莓可能不明白自己到底是做什么的，是移動硬件公司還是一個軟件公司?如果是硬件，那么請你搞好你的硬件，請好的工業設計師設計出漂亮的移動設備，把一些硬件性能再提高下去;如果你是軟件公司，請把自己的軟件分享于各種平臺，不要兩頭兼顧而兩頭卻都做不好。

　　黑莓以前之所以在智能機領域成功，因為當時智能機只屬于高端用戶，而它堅持著自己的核心軟件技術，并把這個技術變成一個市場壁壘，但IOS和安卓改變了智能機市場，讓它不再“高端”，而更加平民，更加時尚，也更加娛樂化，并且以開放的姿態把智能系統做成一個平臺，讓更多的人參與其中而不是建立壁壘。固執的黑莓不是沒有意識到這一點，只是放不下自己的高端“身段”，以至到了2010年，黑莓希望變得“時尚”與“開放”的時候一切都晚了。

　　二：應用匱乏和技術停滯

　　雖然說需要恭喜黑莓，它的app world的下載量終于突破30億次。但笑而不語的蘋果app store早在2010年初就超過了30億次的下載量，至于安卓市場，黑莓連人家的零頭都不到。再看看黑莓的應用軟件，筆者對此的評價是：要么是垃圾，要么要付費。超過70%的軟件評分連二星都不到，好用并且是免費的黑莓APP，一般兩只手就可以數的過來。黑莓用戶或許真的不挑剔，他們可能只是需要BIS/BES服務，不需要黑莓的APP——因為這些用戶一般都會有兩三個手機。

　　在去年的時候，聽說黑莓以后要兼容安卓軟件，筆者著實驚訝，但是體驗了PLAYBOOK上令人頭疼的轉換之后，作為男性尚且覺得復雜，實在是難以想象小女生都去當技術帝。或許是黑莓真的怒了，就在前幾日，為了吸引開發者為黑莓10開發應用程序，黑莓承諾只要有開發者開發的app得到應用平臺的“認證”，并且能夠盈利1000美元，就會獲得1萬美元的獎勵!并希望借此能留住和吸引開發者來開發黑莓的應用，但到底有沒有人會買賬，我們現在不得而知。

　　黑莓10的推出可能是黑莓一年以來最激動人心的消息，只是不爭氣的黑莓不斷的向人們澆冷水。原本希望依靠黑莓10而重振旗鼓的黑莓，就現在曝光的的一些技術水準來說，并沒有什么跨時代的東西，或者說可以足以挑戰iphone和其它智能機的技術。唯一讓人會有些興趣的恐怕是“用戶表情偵測系統”，但這種小玩意恐怕不會出現在黑莓10里面。

　　根據Baird Equity Research調查報告顯示，連續兩個季度都有超過30%的開發者表示他們已經從黑莓10轉到了另一個平臺，而其中72%的人進入了安卓平臺。黑莓開發者們對黑莓10發展前景的支持率從4.6降到了3.8。而對應的對于win8的支持率則為6.8。

　　三：忽視中國

　　原黑莓中國區總裁謝國睿曾在2010年表示，希望能夠把中國市場做成僅次于美國的黑莓第二大市場，然后黑莓陸續與中國電信、中國聯通、騰訊科技進行合作，但在中國的智能機市場份額中，僅僅是從08年的1%，升到2010年第四季度的4.6%，這很大程度上還要歸功于水貨和翻新機的泛濫。并且黑莓的BIS/BES服務帶給三大中國通信商的回報基本可以忽略不計。即使在這種情況下，我們還是遺憾的看到，在黑莓的中國官網里，掛在上面銷售的還是一些老掉牙的機型，咨詢一下價格讓人望而卻步。同一款手機，在深圳經過翻新處理，價格不足千元，而官方定價接近5000，中國人的錢真的那么好騙?

　　筆者還記得在去年得知黑莓終于在中國內地開放APP WORLD時的激動心情，但上去瀏覽的時候卻非常郁悶，全英文(現在是大部分中文)就不說了，緩慢的速度也不說了，但少的可憐的應用基本沒幾款適合國人，好吧，只當其初登堂不明事理，但一年以后除了界面和VI有些許變化以外，基本還是老樣子，尤其是中文應用，少的基本忽略不計，一個QQ軟件，相同的手機卻因為SB(serve book)的不同而無法正常使用!還有輸入法，目前為止針對簡體中文的輸入法只有百度一個，還需要調出來使用，而黑莓自身的輸入法詞庫更新基本沒有，智能更是體現不出來，至于廣大黑莓控們詬病的斷網問題，到現在也沒有一個好的辦法徹底解決。

　　再說說本來被黑莓寄予厚望的playbook，無論其怎么升級，它始終不支持中文;無論它在國外如何打折促銷，它始終不會以官方渠道進入中國!這一系列舉動狠狠地打擊了像筆者這樣的黑莓粉絲。美國哥倫比亞大學戰略管理博士埃里克•杰克森就曾表示，“每次我去中國內地，很少看見一部黑莓手機，偶爾看到的幾部黑莓也只是為香港的一些投資銀行家所持有。相比之下，蘋果2011年有10%的營業額來自中國，這個比例今年還有望繼續加大。中國市場是蘋果公司今后可持續發展策略中不可或缺的一部分。反觀RIM，這方面的市場動作之少令人費解。”從去年底至今，黑莓中國區總裁已經換了兩個人，現在主管中國區的是亞太區總裁康宇博，不過黑莓在華沒有任何起色，我們也絲毫感覺不到黑莓對于中國市場的重視。雖然在今年五月份，黑莓高層強調他們重視中國市場，并且希望盡快將黑莓10帶到中國，對于這種話我們也就聽聽罷了。

　　當然，對于很多中國黑莓控來說，他們喜歡黑莓恰恰因為黑莓在中國的小眾，可是作為一個擁有過黑莓3款手機，并經常推薦別人購買黑莓的黑莓死忠來說，筆者不希望黑莓小眾，小眾對于黑莓這種大型企業來說是意味著死亡。