縱觀本土企業(yè),你會(huì)發(fā)現(xiàn)仍然有那么多的本土企業(yè)在心安理得很滋潤(rùn)的為強(qiáng)勢(shì)品牌“做嫁衣”,仍然有那么多的本土品牌價(jià)格比強(qiáng)勢(shì)品牌低得多卻無(wú)人問(wèn)津!是什么鑄成了本土品牌無(wú)法擺脫高質(zhì)低價(jià)、大路貨的低劣形象?是什么阻止了本土品牌成長(zhǎng)為全球強(qiáng)勢(shì)大品牌的努力和步伐?
本土品牌致命傷:戰(zhàn)略化管理缺失
一、缺乏品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí)。有40%的企業(yè)還停留在產(chǎn)品觀念、推銷觀念上,犯了“更好的捕鼠器”錯(cuò)誤,認(rèn)為產(chǎn)品品質(zhì)好、品種創(chuàng)新仍然是制勝市場(chǎng)的法寶;20%的企業(yè)老總認(rèn)為做品牌就必須有數(shù)千萬(wàn)、上億的巨大資金投入,做品牌是個(gè)長(zhǎng)年累月甚至幾十年持續(xù)投入的漫長(zhǎng)過(guò)程,因此做品牌只能是實(shí)力雄厚的跨國(guó)公司的事;30%的企業(yè)犯了急功近利式的錯(cuò)誤,并且以企業(yè)生存勝過(guò)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為借口,認(rèn)為只要把產(chǎn)品銷售出去就是最大的成功,產(chǎn)品銷售出去就等于是做品牌了;更令人難以相信,竟然有10%的企業(yè)依賴他人的品牌,放棄自身過(guò)硬產(chǎn)品的豐厚利潤(rùn),靠賺取低廉的加工費(fèi)為跨國(guó)企業(yè)強(qiáng)勢(shì)品牌做OEM!
盡管一些公司的高層管理人員也言必談品牌的重要性,但根本不具有品牌管理的基本知識(shí),更不能準(zhǔn)確理解品牌的基本概念和內(nèi)涵,把塑造品牌說(shuō)成創(chuàng)名牌,把做品牌視為產(chǎn)品品質(zhì)越好、功能越多越好,把做品牌等同于設(shè)計(jì)一套具有國(guó)際感、時(shí)代感、漂亮的VI體系;把做品牌理解為投入巨額資金在中央臺(tái)等強(qiáng)勢(shì)媒體做廣告轟炸!
二、缺乏戰(zhàn)略性品牌管理與規(guī)劃。有50%的企業(yè)從來(lái)沒(méi)有聘請(qǐng)外部品牌戰(zhàn)略咨詢公司或由公司內(nèi)部管理人員進(jìn)行過(guò)品牌化戰(zhàn)略規(guī)劃。這些企業(yè)的老板大多認(rèn)為品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃都是空洞的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的、無(wú)效的,不如抓好當(dāng)前的產(chǎn)品研發(fā)、銷售來(lái)得實(shí)在;有30%的企業(yè)老板提起品牌化戰(zhàn)略就想起要聘請(qǐng)世界著名咨詢公司花費(fèi)少則數(shù)百萬(wàn)多則上千萬(wàn)資金做一套規(guī)劃方案,但這些方案都不能夠針對(duì)中國(guó)國(guó)情和特殊的市場(chǎng)環(huán)境,并搬出某某公司耗費(fèi)巨資聘請(qǐng)國(guó)際權(quán)威咨詢公司做出規(guī)劃方案卻實(shí)施失敗的案例來(lái);有20%的企業(yè)老板認(rèn)為做品牌戰(zhàn)略規(guī)劃是奢侈的游戲,并認(rèn)為那只能是象可口可樂(lè)、西門子、伊萊克斯、寶潔這些財(cái)大氣粗的跨國(guó)集團(tuán)做的事,因?yàn)橹挥羞@些企業(yè)才能在中國(guó)市場(chǎng)動(dòng)輒就先虧上個(gè)三年五載,等到把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手全部拖夸后再圖贏利。
由于缺乏戰(zhàn)略性品牌規(guī)劃和管理,很多企業(yè)在品牌命名上相當(dāng)?shù)碾S意,以“金”、“銀”、“王”、“皇”等進(jìn)行命名的品牌爭(zhēng)先恐后的涌現(xiàn),好象不用這些字眼就不能凸顯品牌產(chǎn)品的身份、品質(zhì)和價(jià)值;相當(dāng)多的企業(yè)在越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中束手無(wú)策,萬(wàn)不得已只有靠頻繁的促銷、降價(jià)和打價(jià)格戰(zhàn)來(lái)參與競(jìng)爭(zhēng),卻使得前期大量的廣告費(fèi)和營(yíng)銷投入白白打了水漂,品牌的檔次感和形象一夜間蕩然無(wú)存!還有一些企業(yè)過(guò)度透支企業(yè)本來(lái)不貲的品牌資產(chǎn),無(wú)休止的進(jìn)行品牌延伸,靠電器發(fā)家的公司去做生物科技、保健品、金融證券、房地產(chǎn)、服裝業(yè),使得品牌資產(chǎn)幾近枯竭。
三、缺乏品牌戰(zhàn)略管理組織與品牌戰(zhàn)略管理人員。有80%的企業(yè)沒(méi)有建立起公司內(nèi)部專門的品牌管理組織,大部分還停留在西方國(guó)家20世紀(jì)50年代的水平,品牌管理工作分別由公司產(chǎn)品研發(fā)、銷售、市場(chǎng)、廣告等職能部門分擔(dān)。一些公司的品牌決策活動(dòng)仍然全部由公司總經(jīng)理及公司的高層領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān),只有那些較低層次、很小戰(zhàn)術(shù)性的活動(dòng),才由下屬去承擔(dān);有15%的企業(yè)盡管已經(jīng)仿照西方國(guó)家大型跨國(guó)公司品牌經(jīng)理制的形式建立內(nèi)部組織,但也是瞎子摸象、一知半解的理解品牌經(jīng)理制度,一些品牌經(jīng)理僅有職責(zé)而沒(méi)有與之對(duì)應(yīng)的權(quán)限,品牌經(jīng)理名存實(shí)亡,成了聾子的耳朵——擺設(shè)。
除此之外,80%以上的企業(yè)普遍缺乏品牌戰(zhàn)略管理的專業(yè)人員。一些大型的集團(tuán)企業(yè),尤其是實(shí)施多品牌戰(zhàn)略的企業(yè),盡管內(nèi)部有很多懂得做廣告、策劃、銷售、市場(chǎng)的專家,但他們大多不具備深入的品牌戰(zhàn)略管理理論知識(shí),不具備品牌戰(zhàn)略規(guī)劃和管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),更缺少于世界戰(zhàn)略性品牌管理咨詢公司的聯(lián)系與合作。因此,本土企業(yè)真正缺乏的是能夠在宏觀上把握品牌優(yōu)化組合、能夠完整規(guī)劃和統(tǒng)一品牌發(fā)展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略性品牌管理人員。
四、缺乏以品牌核心價(jià)值為中心的品牌識(shí)別。有90%的企業(yè)都缺乏完整的品牌識(shí)別,而80%的企業(yè)沒(méi)有明晰的品牌核心價(jià)值。有10%左右的企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到品牌營(yíng)銷的原點(diǎn)就是要規(guī)劃、提煉一個(gè)高度差異化、個(gè)性化的品牌核心價(jià)值,但由于缺乏品牌戰(zhàn)略管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),部分企業(yè)就只好把企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)文化當(dāng)成品牌的核心價(jià)值。
規(guī)劃以品牌核心價(jià)值為中心的品牌識(shí)別,已成為許多國(guó)際一流品牌的共識(shí),是創(chuàng)造百年金字招牌的秘訣,更是品牌戰(zhàn)略化管理的核心內(nèi)容。但很多品牌根本就不存在對(duì)品牌核心價(jià)值的定位,因此品牌廣告的創(chuàng)意也就只好隨著廣告代理商的更換而走馬燈似的變更,廣告訴求的主題更是日新月異,造成品牌識(shí)別體系混亂不堪。有些企業(yè)盡管投入了大量的廣告、營(yíng)銷推廣費(fèi)用,但廣告沒(méi)能促進(jìn)以品牌核心價(jià)值為中心的品牌識(shí)別,數(shù)年累積下來(lái)不但品牌資產(chǎn)沒(méi)有增加,反而使品牌形象越來(lái)越模糊,更談不上建立鮮明的品牌個(gè)性。