近日，董明珠與中國工程院劉韻潔院士一同做客由網(wǎng)易科技和楊瀾聯(lián)合推出的致敬“新中國成立70周年”特別訪談節(jié)目——《致前行者》，與知名媒體人楊瀾暢談中國智能制造。

　　訪談中，董明珠金句頻出，直率回應(yīng)楊瀾提出的關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)與中國制造、格力凈資產(chǎn)收益率、銀隆收購案、10億賭約、董明珠朋友圈等問題。

　　“進(jìn)500強(qiáng)是一個順其自然的過程”

　　楊瀾：首先要跟董姐道個喜，格力今年成為世界500強(qiáng)的企業(yè)，排名414位，實(shí)現(xiàn)了你多年的愿望，有什么感想?

　　董明珠：我認(rèn)為它是一個順其自然的過程。美國有121家企業(yè)進(jìn)入世界500強(qiáng)，但他們的波音公司是121家里面凈資產(chǎn)收益率最高的企業(yè)。我們中國是129家，格力同樣是這129家里面凈資產(chǎn)收益率最高的。

　　劉院士：現(xiàn)在我在關(guān)注消費(fèi)領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)開始要進(jìn)入到實(shí)體經(jīng)濟(jì)，一個新的領(lǐng)域，我們現(xiàn)在的工廠車間，董總的車間工廠，它可以接到現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)上去嗎?它不可以。安全、服務(wù)質(zhì)量各個方面有很多問題，怎么解決這些問題?我現(xiàn)在就在從消費(fèi)領(lǐng)域開始研究，什么樣的網(wǎng)絡(luò)能滿足實(shí)體經(jīng)濟(jì)對互聯(lián)網(wǎng)的一些需求。

　　“我本來就超越他了”

　　楊瀾：董姐說和雷軍這個賭約再賭五年，還是賭10億嗎?還是要加大籌碼?您有信心再次超越雷軍嗎?

　　董明珠：在這個新的時(shí)代，在高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代，我們要賭的是中國有多少企業(yè)能夠真正實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，我們中國有多少企業(yè)實(shí)實(shí)在在地走向世界。

　　我本來就超越他了。不是董明珠跟雷軍的超越，我認(rèn)為是一個觀念的超越。中國的制造業(yè)一定要插上翅膀，我講的這個賭約，是未來的五年中國要有多少企業(yè)走向世界。

　　“互聯(lián)網(wǎng)像給老虎增加的翅翼”

　　楊瀾：普遍來說中國的制造業(yè)利潤都非常薄，有時(shí)候就是一個點(diǎn)兩個點(diǎn)的利潤，但是格力能夠達(dá)到百分之十幾的利潤，我覺得這在業(yè)界包括跨行業(yè)都是一個非常難得的數(shù)字，這個利潤主要是產(chǎn)生在什么地方?

　　董明珠：其實(shí)我最認(rèn)同的就是，我們的傳統(tǒng)制造業(yè)它就像一個老虎，但互聯(lián)網(wǎng)像給老虎增加的翅翼，讓它飛起來，這就是顛覆。我們企業(yè)是從十年前，就開始有意識地做互聯(lián)網(wǎng)在工業(yè)上的運(yùn)用。我們互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用到工業(yè)制造領(lǐng)域的哪些方面?第一，企業(yè)內(nèi)部的管理，對我們來說就是提高了效率。第二個就是生產(chǎn)效率，就是生產(chǎn)智能化，我們以前每個螺絲都是靠工人去打，現(xiàn)在我們機(jī)器人、生產(chǎn)流水線全部自動化了。11年時(shí)格力電器才800億，那時(shí)我們10萬人。我們現(xiàn)在做到2000億，但員工數(shù)量是過去的一半，勞動力結(jié)構(gòu)發(fā)生了改變。我的這個銷售指標(biāo)已經(jīng)翻了1.5倍，但人減了一倍。

　　劉院士：這個工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也好，這個互聯(lián)網(wǎng)跟實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合也好，成功與否誰說了算?是企業(yè)說了算。企業(yè)覺得幫著他提高效率了，幫著他賺到錢了，那企業(yè)的積極性就會越高，會隨著這個渠道不斷地提升。

　　“做得再好，還是永遠(yuǎn)在路上”

　　楊瀾：我也想問一下董姐，您說要投資300多億在智能制造方面，我很想知道這300多億是怎么個分配法?你的重心在什么地方?

　　董明珠：我覺得在一個企業(yè)的發(fā)展過程中，沒有哪個是重點(diǎn)，哪個不是重點(diǎn)，它是一個整體運(yùn)行的狀態(tài)，缺一不可。

　　我覺得技術(shù)研發(fā)是需要投入的，技術(shù)研發(fā)對一個制造業(yè)來講，對一個打造產(chǎn)品的企業(yè)來講，永遠(yuǎn)不存在說把它擺在次要的位置。只是你得模塊式管理，技術(shù)很重要，互聯(lián)網(wǎng)也很重要。

　　我們的技術(shù)永遠(yuǎn)在路上，即使做得再好，你還是永遠(yuǎn)在路上，還要不斷地去創(chuàng)新，不斷地提高產(chǎn)品品質(zhì)。比如我們做智能家，讓冰箱、洗衣機(jī)、生活電器，所有的家用電器產(chǎn)品都是智能化的。

　　劉院士：我認(rèn)為隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，就是整個的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈在重構(gòu)。因?yàn)樵瓉硎切畔⒉粚ΨQ，所以哪個企業(yè)都有生存的空間。將來信息越來越對稱以后，每一個行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，消費(fèi)者都會選最優(yōu)的。所以我覺得每一個企業(yè)都要找到自己的定位，咱們要在自己的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈當(dāng)中做得最好或者最有特色，或者最有效率。

　　“真正的核心競爭力是人才”

　　楊瀾：其實(shí)我們在談到無人工廠或者是自動化工廠的時(shí)候，那些被裁掉的工人,他們應(yīng)該怎么樣去安排培訓(xùn)和再就業(yè)，也是社會和媒體非常關(guān)注的一個問題。董姐在這方面怎么看?

　　董明珠：在工業(yè)制造的過程當(dāng)中，我們的自動化提高以后，我們?nèi)司侍岣咭院螅司褪I(yè)了?不是的。我們其實(shí)還有很多新的崗位會產(chǎn)生，真正的核心競爭力是人才。你看我們銷售翻了幾倍，人還少了，還有大部分去搞研發(fā)了。在這個過程中，我們把很多的操作工人培訓(xùn)成為技能工人。

　　“逐步做到每個工人都有一人一套房”

　　楊瀾：比如說人才，你說到搭平臺、給他們機(jī)會和環(huán)境，工資待遇也是環(huán)境的重要因素之一，像華為說是給200萬的年薪來吸收核心的技術(shù)人員，格力好像過去并不是一個以高薪吸引人才著稱的企業(yè)，您怎么樣留住他們?

　　董明珠：我們這14000個研發(fā)人才，都是我們的高校畢業(yè)生。來了以后，我給他的資源就是，你想就給你干，這是我們給他的第一個資源。第二個資源，我在12年開始推動一人一房，去年開始推動一人一套房。其實(shí)現(xiàn)在年輕人他要結(jié)婚嘛，要生孩子嘛，你說他本來就想搞個科研，但是找了個對象愁死了，房子也沒有，他的精力首先就拿掉了一半，他不可能用心去做科研。一人一套房，我逐步做到每個工人都有一人一套房。

　　現(xiàn)在格力還成立了一個院士站，因?yàn)樗麄冏龅絼⒃菏窟@個位置是很難的。但他在我們格力研發(fā)的技術(shù)是世界領(lǐng)先的，比如說我剛才講的光伏空調(diào)，就可以把他評為院士。我們的格力院士，也可以享受劉院士的待遇。我們這個院士，在社會上不一定認(rèn)，但是我們認(rèn)啊。

　　劉院士：企業(yè)對人才不光是給工資，而是要給他一個理想。他理想的目標(biāo)，是能給他一個環(huán)境、給他一個平臺。另外，要信任他，要尊重他，他的困難能幫他解決。怎么把這些人才的創(chuàng)造力、積極性最大限度地激發(fā)出來，這是管理者要學(xué)習(xí)的。

　　“人生都是在學(xué)習(xí)當(dāng)中”

　　楊瀾：您平時(shí)怎么學(xué)習(xí)?比如說像雷軍這樣的企業(yè)家，你在他身上能夠?qū)W到什么?

　　董明珠：我學(xué)的就是他的這種用互聯(lián)網(wǎng)思維搞營銷，是厲害的，原來上市股價(jià)十七塊錢變成八塊、十塊了。不是調(diào)侃，這也是學(xué)習(xí)。為什么這樣?我格力當(dāng)時(shí)的原始股1萬塊錢，現(xiàn)在變成3000萬了，這時(shí)我更加意識到自己的緊迫感，我要對我的股民負(fù)責(zé)。這并不是調(diào)侃，別人出現(xiàn)的問題也好，優(yōu)點(diǎn)也好，你都要把它轉(zhuǎn)化為自己的動力。

　　我覺得學(xué)習(xí)，不是要在一個時(shí)間點(diǎn)上做某些事才叫學(xué)習(xí)，人生都是在學(xué)習(xí)當(dāng)中。我覺得在這個時(shí)代，不是說每一個人什么都全面的掌握。作為我來講，學(xué)習(xí)很簡單，我跟你講話我都在學(xué)習(xí)。

　　“首先還是要自信”

　　楊瀾：其實(shí)這幾年，國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境出現(xiàn)了很多的不確定性，包括美國對中國一些技術(shù)上的限制，也讓企業(yè)普遍產(chǎn)生了一種不安的情緒。在外界的環(huán)境充滿不確定性，甚至是負(fù)面影響的情況下，格力怎么做來確保自己的技術(shù)能夠牢牢的抓在自己的手里?

　　董明珠：我覺得首先還是要自信，我們每天都會遇到困難，只是困難大和小。但面對現(xiàn)狀我們究竟怎么辦?那我覺得唯一的辦法還是挑戰(zhàn)自己，找自己的短板。

　　不要說環(huán)境不好了，我就垮掉了，或者環(huán)境不好了，我就找個理由不干了，對吧?還是要有那種勇氣，面對現(xiàn)實(shí)，我如何讓一個企業(yè)走得更加健康，怎么樣能夠生存活下去。還是要從自身去找問題。

　　楊瀾：劉院士您跟我們說一說，您怎么看待中國智能制造目前發(fā)展的水平和在世界上的一個位置，未來這五年、十年，它的發(fā)展?jié)撃苁窃趺礃拥?

　　劉院士：因?yàn)槲覀儑以谶^去的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，先是跟隨美國是吧?在互聯(lián)網(wǎng)向下一個時(shí)代變革的過程當(dāng)中，中國要有自己的工作，要有自己的貢獻(xiàn)。我們不能讓國外老說中國撿別人便宜，我們也要給人類做出一些貢獻(xiàn)，做出一些付出。我覺得我們在做這個事情。所以我就非常希望像董總這樣的企業(yè)家包括她的企業(yè)，率頭在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面走在全國的前面，或者走在全球的前面。

　　董明珠：什么叫企業(yè)家?就是要有家國情懷。一個國家都沒有的時(shí)候，你這企業(yè)還能存在嗎?一個國家如果好，要我們多少個企業(yè)去支撐?企業(yè)是什么?就像一個人體的細(xì)胞一樣，每個細(xì)胞都是健康的，這個人就健康，每個企業(yè)都是健康的，那國家就強(qiáng)大。所以我覺得，當(dāng)今已經(jīng)不是過去逐利而行的時(shí)代，企業(yè)家應(yīng)該要舍得去投入。

　　“創(chuàng)新就是永遠(yuǎn)挑戰(zhàn)自己的過程”

　　楊瀾：我希望兩位分別為我來詮釋你們對一些核心詞或者叫關(guān)鍵詞的理解，給董總的這個詞是“創(chuàng)新”，給劉院士這個詞是“奉獻(xiàn)”。

　　董明珠：創(chuàng)新，我認(rèn)為對于一個人來說，實(shí)際上就是永遠(yuǎn)挑戰(zhàn)自己的過程，這樣你才可能有創(chuàng)新的決心。

　　第二個我覺得，作為一個企業(yè)家來講，掌管一個企業(yè)時(shí)你的使命已經(jīng)發(fā)生變化，你不是一個普通人，不是把自己本職工作做好就可以了。你更應(yīng)該有一種情懷，關(guān)心你的員工、社會、國家、世界。我覺得創(chuàng)新的含義非常深刻，當(dāng)你有了這樣的一個使命擔(dān)當(dāng)，你對創(chuàng)新的認(rèn)知會更深刻。

　　劉院士：我覺得每一個人都應(yīng)該對社會做出自己的努力。而且每一個人都有理想，都有抱負(fù)，都有一個夢想，但是怎么達(dá)到這樣一個目標(biāo)，怎么實(shí)現(xiàn)自己的理想?我認(rèn)為“奉獻(xiàn)”是非常重要的一個品質(zhì)。如果沒有奉獻(xiàn)的精神，你再聰明，也達(dá)不到你的目標(biāo)。因?yàn)槲覀儑椰F(xiàn)在這么多人，每個人都會有一本難念的經(jīng)，有一些這樣那樣的困難，再困難的情況下，我認(rèn)為奉獻(xiàn)的精神都不能丟。

　　“朋友的界定不是天天卿卿我我”

　　楊瀾：人們都說您有一個非常強(qiáng)大的朋友圈，有事一幫忙，都是王健林、劉強(qiáng)東這樣的。你這個朋友圈究竟有多強(qiáng)大，平時(shí)聯(lián)系的時(shí)候大家會聊些什么?

　　董明珠：其實(shí)我覺得朋友不朋友，你說我跟王健林真的是朋友嗎?我說談不上。你說不是朋友嗎?當(dāng)你在困難的時(shí)候，他也會來幫助你。我覺得朋友的界定不是天天卿卿我我，而是一個認(rèn)知的共同，就大家對這個價(jià)值觀的認(rèn)知是一樣的。比如說我們愿意因?yàn)槲遥軌蛘娴母淖冞@個世界，或者是因?yàn)槲覀儯娴淖尭嗳诵腋！Ｎ矣X得我們在這個過程當(dāng)中，不僅僅是個人財(cái)富的追求，而是應(yīng)該追求整個社會的財(cái)富。

　　“我們能不能有真正自己民族的東西”

　　楊瀾：您是一個非常有判斷力的人。在您對一些問題猶豫不決的時(shí)候，您會找什么樣的人商量?

　　董明珠：我好像不太商量。比如像收購銀隆就是一個典型案例，當(dāng)時(shí)因?yàn)楦窳ο胧召徦_實(shí)后面有陰錯陽差的問題，沒有收購。我覺得根據(jù)國家未來的戰(zhàn)略，我們也應(yīng)該去選擇它。更重要的是我們在汽車行業(yè)一直沒有走在世界前列，或者嚴(yán)格來說沒有真正的話語權(quán)。你看我們常講寶馬、本田、奔馳對吧?我們能不能有真正自己民族的東西，而新能源是未來世界的一個趨勢，我覺得我們現(xiàn)在跟別人是在一個起跑線上，而不是彎道超車。

　　“格力和我是分不開了”

　　楊瀾：您在格力服務(wù)其實(shí)已經(jīng)有30多年了是吧?如果有一天真的退休了，你會放心把企業(yè)交給什么樣的人?在什么樣的情況下你會考慮退休這件事?我知道，你現(xiàn)在還干勁滿滿啊。

　　董明珠：30年了，當(dāng)我退休時(shí)候，把格力交給的這個人，一定是讓我放心的人。如果不放心我怎么可能交給他，一定是他能夠承接。其實(shí)當(dāng)時(shí)我就在思考這個問題，就是一個領(lǐng)軍性的人物，他首先要具備的就是奉獻(xiàn)精神，舍棄自我。我覺得我們企業(yè)還是有這樣的人的。

　　格力和我是分不開了，即使我退休了，我也會去關(guān)注，我不管，但是我會去挑刺。你接不接受，但我得挑剔，對吧?因?yàn)楦窳κ俏覀兡敲炊嗳藙?chuàng)造的。

　　“只有一個夢想”

　　楊瀾：你還有什么夢想，你還有什么自己想做，還沒有機(jī)會去做的事?

　　董明珠：我沒有什么想做沒機(jī)會做的事情，你要想做那就去做。我的夢想的話，現(xiàn)在全球五個人中就有一人用的空調(diào)是格力，20%以上，但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。(楊瀾：我的意思你有沒有除了格力之外的夢想，個人的夢想有沒有?)只有這個夢想，夢想多了就分心了，只有一個夢想，它才是孜孜不倦、樂此不彼的狀態(tài)。