【第二十屆中國機械行業企業管理現代化創新成果】

研發離散型制造業統計信息系統 提升企業管理現代化水平

中國一拖集團有限公司

　　【核心提示】一拖集團通用統計信息系統的研發和實施成功是一拖集團統計領域里程碑式的革命，結束了一拖集團90%依靠手工進行統計工作的歷史，同等工作量使用時間比沒有實施該系統前縮短70%以上時間，數據準確性大大提高。

中國一拖集團有限公司

　　【成果節選】

　　中國一拖集團有限公司創建于 1955年，其前身第一拖拉機制造廠是我國“一五”期間興建的156個國家重點項目之一，是中國農機工業的開創者、奠基者、引領者。歷經近六十年的榮耀與風雨，公司已生產300余萬臺拖拉機，始終引領中國農業裝備的發展，“東方紅”產品在廣大用戶當中成為“力量與質量”的象征，是中國最具影響力的農機品牌。改革開放30年來，一拖集團完成了由傳統工廠制企業到現代公司制企業的戰略轉型，實現了前所未有的大發展、大跨越和大突破，企業總資產由改革開放初期的5.6億元發展到2012年的132.6億元，銷售收入由改革開放初期的2.8億元發展到2012年的148.8億元，分別增長了24倍、53倍，企業始終位于中國企業500強之內。

　　統計信息系統研發的背景與必要性

　　一拖集團內部企業是典型的離散型制造企業，同時在整個集團公司層面上又是一個流程型的制造企業，公司內部各單位既有從事單純制造的企業又有符合流程制造的總裝流水線作業。同時，集團下屬單位既有獨立法人，又有非獨立法人性質的模擬市場運作的制造工廠；既在河南有子企業，同時在北京、黑龍江、新疆、江蘇等地區都有子企業的存在；既有各個獨立制造單位之間的產品“銷售”，又有各獨立制造單位同集團公司外社會市場的產品銷售；另外，由于企業目前主要目標是趨向市場需求，集團公司產品種類繁多，統計口徑復雜多樣。

　　受制于以上各種復雜因素，統計工作一直是一拖集團內部管理提升的瓶頸，由于沒有一套適應復雜制造業的統計系統軟件，各個獨立核算單位和集團公司只能采用手工配合較低級的計算軟件進行統計工作，不僅效率低，并且容易出錯，更不能進行數據追溯。特別是國家統計部門對統計報表的時間要求十分嚴格，且一拖集團作為一個國有特大型制造企業，企業經營層需要及時掌握和了解生產經營數據，作為指導未來生產運行的重要參考依據。在短時間內依靠手工完成集團幾十家公司的統計工作對統計人員來說是一個很大的挑戰。

　　隨著企業產品的多樣化，數以千計的各種種類、規格的產品不斷涌現出來，對統計基礎工作的要求越來越高，由于企業需要信息量越來越大，各級決策對統計信息的依賴程度越來越強。統計工作對統計人員的信息服務提出了更新、更高的要求。企業統計工作重點轉變為快速、精確、準時已成為當務之急。

　　為了適應日益發展壯大的一拖集團公司，適應快速變化計算機信息化技術，滿足國家以及省、市等統計工作的要求，我們在認真詳細地調查一拖集團公司實際情況的基礎上，根據一拖集團公司實際情況，結合計算機信息化的發展方向以及統計工作的未來發展方向，從2009年至2012年經過3年的努力設計并開發了該套統計管理信息系統軟件。

　　統計信息系統研發步驟與主要做法

　　（一）根據一拖集團各業務單元的性質，制定了一拖集團業務單位標準編碼目錄。

　　一拖集團統計單元數量眾多，有70余個業務實體之多。依據其不同的性質和統計工作需求，對一拖集團的所有統計單位進行了梳理和分析，對不同的業務單元編制了標準編碼，并對其名稱、地址、統計負責人、統計員以及其他輔助信息進行了采集和歸納，形成了一套一拖集團統一的單位編碼字典，并整合在該信息系統中。

　　（二）根據一拖集團所有產品的性質，制定了符合國家統計標準的一拖集團產品編碼目錄。

　　一拖集團是一個以拖拉機制造為主，同時擁有柴油機、工程機械、收獲機械、專用汽車、裝備制造以及工業備配件等多種產品并存的典型制造業，到目前為止，其產品統計目錄達到1000余種以上。為了滿足國家統計局的統計制度規定，同時兼容一拖集團內部管理的要去，通過對千余種產品的科學分析和整理，編制了一拖集團產品編碼目錄，作為一拖集團標準產品目錄，首次統一了一拖集團所有產品的產品編碼管理。

　　（三）一拖集團從整體上來說，各業務制造單元存在相互協同關系，是一個流程性的企業集團。其各個業務制造單元之間存在產品的移動關系，在各業務單元層面上該移動被稱為“銷售”，但從一拖集團統計口徑上，該移動不能視為“銷售”業務，只能視為集團內部的產品流動，故根據以上原因，單獨制定了此種移動的統計處理方法為“內部調撥”業務，從而保證集團公司統計數據的準確性，而各業務單位則將該“內部調撥”業務在編制自己的管理報表時視同為本單位的“銷售”業務處理。其余的像“退貨”、“退庫”、“捐贈”、“自銷”、“出口”等業務都制定了統一的填報標準和清晰的定義，用以規范企業統計的執行。

　　（四）基于一拖集團關鍵業務單位已經實施ERP系統，故設計了該系統同ERP系統的數據接口，用以自動引入ERP系統的業務數據。

　　一拖集團的ERP系統到目前為止已經覆蓋了一拖集團的一裝、二裝、三裝、四裝、柴油機公司等10余家關鍵業務制造單位，其生產模塊已經具備產成品歸集功能，雖然目前尚未實現一拖集團內部單位之間的作業協同，但生產和銷售數據的記錄和歸集已經日趨完備。但由于ERP系統目前在一拖尚處于初級應用實施階段，其強大的功能尚未能充分發掘和使用，為了最大限度的減少統計工作的工作量，該統計信息系統設計了同ERP系統的數據接口功能，實現了從ERP系統引入數據的功能。該功能通過中間表設計和產品映射的方法，將ERP系統數據導入統計系統，并進行數據有效性稽核，從而最大限度的減少了統計人員的勞動強度和工作量，最大限度的保證了數據準確性和完整性。

　　（五）基于國家統計局的統計制度的變化，每年統計報表格式和內容都有較大的變化，系統設計了基于用戶的自定義報表方案，用戶可以根據需求自由定義報表模板，其使用方法同目前常用的EXCEL一樣。

　　該系統的主要設計特色之一就是其自定義報表方案。統計系統是一個不同于財務報告的非標系統，其統計計算方法和標準的變動性較強，而純粹財務指標的計算方法相對固定，所以統計報表的編制一般情況下每年都有所變動，不僅是表格格式的變動，還經常涉及到計算方法計算口徑的改變，在此種情況下，目前商用的統計系統軟件基本都是符合某一個固定時期或固定單位模式的軟件系統，其自由度受到了極大的限制和約束。本系統歸集和整了典型制造業統計核算所涉及的大部分計算公式和計算方法，對不同產品的計算口徑進行了整理和分析，在系統中設計了130余個計算函數，基本涵蓋了所有口徑的計算方法和計算內容，用戶可以在系統中設計了具有EXCEL內核的報表定義模板，使用系統定義的方法結合不同的函數定義基于不同管理和報送需求的報表模板，完美解決了統計報表頻繁變動導致報表難以設計的難題。

　　（六）基于一拖集團內部統計管理，系統設計了產成品移動軌跡（一拖集團內部）追蹤和稽核方案。

　　系統對某一產品完工后入庫狀態進行記錄，每一次產品移動均進行數據記錄，故依次能高效準確統計出產成品的移動路線，有效地避免了沒有使用系統前年末盤點是出現的產成品實物盤盈和盤虧現象。

　　（七）系統獨具的協同處理為上下游具有協同作業的業務單位進行數據的協同作業和數據稽核提供了人性化的智能工具。

　　系統通過智能化處理，能主動識別產品在移動過程中的相互聯系，類似財務系統中的往來勾稽通知單，該系統也能自動完成相互協同單位之間的數據勾稽和自動記賬。

　　（八）系統設計的集團報表歸集匯總功能將計算和檢查融為一體，自動化程度得到了極大地提升。

　　該系統設計了單獨的報表接收功能，能分別或合并接收單體單位統計報表，并通過檢查后對其進行匯總。接收報表時系統能智能的根據邏輯關系檢查報表的完整性，如果不符合上報條件，則報表接收者可以將其報表打回，并可附注摘要說明。

　　（九）一體化的圖形商業智能查詢為枯燥的統計系統提供了清晰明朗的友好分析功能。

　　系統吸收了通用的商業智能（BI）系統的特點，開發設計了基于該統計數據為基礎的智能查詢分析功能，利用友好的圖形界面進行統計數據分析，可生成相應的圖形標注。

　　（十）數據安全性方面的設計保證了系統運行的安全性和統計數據的保密性。

　　在安全性方面，系統首先設計了登陸驗證，只有通過登陸驗證的用戶才能登陸該系統，并設置了單點登錄功能，即：同一用戶在線不允許再次在另外站點登陸，保證了統計系統用戶的合法性和唯一性。通過設計數據傳輸加密程序，所有在線進行傳輸的數據都是經過加密算法進行加密的數據，保證了網絡傳輸過程中數據反截取功能；數據加密程序采用獨有算法，反解密能力較強。

　　（十一）系統運維方面設計的自動升級功能保證了各使用用戶能自動及時對信息系統進行更新和完善。

　　考慮到系統的升級需要，系統設計了自動升級更新功能，各客戶端軟件在檢測到服務器端有最新版本時，能自動提醒用戶進行自助升級或自動升級，簡化了用戶操作難度。

　　（十二）消息中心的設置為統計人員及時的信息溝通提供了平臺支持。

　　系統設計了人性化的消息中心，各在線用戶可以通過消息中心相互傳遞信息，或發送離線消息，在線交流相互協作，同時消息發送支持附件功能，集團統計管理人員可以通過消息中心功能將調查表格以及培訓課件以附件形式發送給各級單位統計人員。

　　（十三）完備的培訓提升了統計人員的理論水平。

　　系統實施過程中對所有一拖集團用戶共100余人進行了為期10個學時的系統應用集中培訓，通過考核者方視為培訓合格。培訓內容不僅有系統操作方法，還包括相關的統計制度法規能內容，最大程度的達到提升相關統計人員素質的目標。

　　（十四）詳盡的系統使用說明書為用戶提供了翔實的操作指南。

　　該系統研發實施完畢后，編撰了詳盡的系統使用說明書，采用圖文并茂的方式詳細地講解了軟件的使用方法和可能遇到的問題，為項目的后期推廣奠定了基礎。

　　統計信息系統功能作用及實施效果

　　一拖集團通用統計系統的研發和實施成功是一拖集團統計領域里程碑式的革命，結束了一拖集團90%依靠手工進行統計工作的歷史，同等工作量使用時間比沒有實施該系統前縮短70%以上時間；數據準確性大大提高，通過系統的自我勾稽核對功能，自動高效查找出數據邏輯錯誤；自定義的萬能報表系統能根據國家統計局頻繁變化的統計制度進行自由調整，能根據國家產品統計目錄和統計口徑輕松制定合適的報表方案；系統內嵌的130余個計算函數能根據單位管理需求編制適合本單位的管理報表；系統強大而簡明的查詢功能能對歷史數據進行追溯查詢；系統的智能分析功能能通過圖形化的界面進行強大的數據圖形分析；網絡化的系統設計方案能實時進行各單位及集團公司數據的統計分析和查詢；集中的數據管理方案最大程度的保證了統計數據的安全性和保密性；用戶登錄制度和日志記錄功能有效的保證了系統運行的安全性和可追溯；加密數據的存儲保證了數據傳輸過程的數據安全。

　　通過該系統的實施，制定了一拖集團的統計工作操作規范----《統計工作手冊》，從制度和操作層面對一拖集團所有統計領域的工作人員制定了統一的標準。該系統是一款針對復雜制造業的通用型的統計信息系統，在整個制造業領域有一定的推廣意義。

　　到目前為止，該系統已經在一拖集團所有涉及統計核算的單位共70余家單位進行了實施應用，不僅有洛陽本地單位，還包括黑龍江、新疆、江蘇等外地單位均已實施運行。目前效果良好，平均降低統計人員工作量50%以上，收到了良好的運行效果。

　　【專家點評】

　　成果的實施改變了一拖原有的管理方式，給企業自身的發展帶來一定的變化，管理效益得到了進一步的提升，主要體現在以下幾個方面：

　　1、制定了一拖集團業務單位標準編碼目錄。

　　2、根據產品性質，制定了符合國家統計標準的一拖集團產品編碼目錄。

　　3、制定了移動統計處理方法，保證統計數據的準確性，制定了統一的填報標準和清晰的定義，用以規范企業統計的執行。

　　4、設計了該系統同ERP系統的數據接口，自動引入ERP系統的業務數據。

　　5、設計了基于用戶的自定義報表方案，用戶可以根據需求自由定義報表模板。

　　6、設計了產成品移動軌跡（一拖集團內部）追蹤和稽核方案。

　　7、系統為上下游具有協同作業的業務單位進行數據的協同作業和數據稽核提供了人性化的智能工具。

　　8、系統設計的集團報表歸集匯總功能將計算和檢查融為一體。

　　（本文摘編自《第二十屆中國機械行業企業管理現代化創新成果匯編》，詳細資料請咨詢：中機企協行業工作部010-83069076 / 83069073）